保固 - WaterChef 香港

WaterChef提供三種不同類型的保固，具體取決於產品。請閱讀以下內容，了解適用於您產品的正確保固條款，以及頁面底部獲取保固服務的資訊。

請注意，保固僅涵蓋零件。更換服務將收取300港元的上門費（適用於香港、九龍和新界；偏遠和離島地區需額外支付250港元）。

如有疑問，請聯繫我們。

對於所有其他品牌，產品和零件的保固期為1年。不包括人工費和運費。

對於任何已安裝的濾水器產品的退貨，該產品可退貨並扣除安裝費和運費後退款。

 

30天有限保固

30天有限保固涵蓋的產品 濾芯：UR90、CR90、RCSF-7

WaterChef®保證，自原始購買日起30天內，本產品在材料和工藝上無缺陷。

WaterChef將自行選擇在此保固期內修理或更換本產品或發現有缺陷的任何組件。更換品將是新的或翻新的產品或組件。如果產品不再可用，可能會更換為價值相等或更高的類似產品。這是您的專屬保固。

此保固自原始零售購買日起對原始零售購買者有效，且不可轉讓。請保留原始銷售收據。申請保固服務需要提供購買證明。WaterChef經銷商無權以任何方式更改、修改或變更本保固條款和條件。

本保固不涵蓋組件的正常磨損或因以下任何原因造成的損壞：產品的疏忽使用或濫用、違反安裝、使用和保養指南的使用、非WaterChef或授權服務中心進行的拆卸、維修或改裝。此外，本保固不涵蓋自然災害，如火災、水災、龍捲風或颶風。

WaterChef對因任何明示或暗示保固的違反而造成的任何附帶或間接損害概不負責。除適用法律禁止的範圍外，任何暗示的適銷性或特定用途適用性的保固期限均限制為上述保固的期限。某些州、省或司法管轄區不允許排除或限制附帶或間接損害，或限制暗示保固的持續時間，因此上述限制或排除可能不適用於您。本保固賦予您特定的法律權利，您可能還擁有其他因州或省而異的權利。

三年有限保固

三年有限保固涵蓋的產品：淋浴過濾器SF-7C

WaterChef®保證，自原始購買日起三年內，本產品在材料和工藝上無缺陷。

WaterChef將自行選擇在此保固期內修理或更換本產品或發現有缺陷的任何組件。更換品將是新的或翻新的產品或組件。如果產品不再可用，可能會更換為價值相等或更高的類似產品。這是您的專屬保固。

此保固自原始零售購買日起對原始零售購買者有效，且不可轉讓。請保留原始銷售收據。申請保固服務需要提供購買證明。WaterChef經銷商無權以任何方式更改、修改或變更本保固條款和條件。本保固不涵蓋組件的正常磨損或因以下任何原因造成的損壞：產品的疏忽使用或濫用、違反安裝、使用和保養指南的使用、非WaterChef或授權服務中心進行的拆卸、維修或改裝。此外，本保固不涵蓋自然災害，如火災、水災、龍捲風或颶風。

WaterChef對因任何明示或暗示保固的違反而造成的任何附帶或間接損害概不負責。除適用法律禁止的範圍外，任何暗示的適銷性或特定用途適用性的保固期限均限制為上述保固的期限。某些州、省或司法管轄區不允許排除或限制附帶或間接損害，或限制暗示保固的持續時間，因此上述限制或排除可能不適用於您。本保固賦予您特定的法律權利，您可能還擁有其他因州或省而異的權利。

終身有限保固

終身有限保固涵蓋的產品：檯面式C7000濾水系統 櫥下式U9000濾水系統

WaterChef®保證，自原始購買者的終身和購買之日起，本產品在材料和工藝上無缺陷。

WaterChef將自行選擇在此保固期內修理或更換本產品或發現有缺陷的任何組件。更換品將是新的或翻新的產品或組件。如果產品不再可用，可能會更換為價值相等或更高的類似產品。這是您的專屬保固。

此保固自原始零售購買日起對原始零售購買者有效，且不可轉讓。請保留原始銷售收據。申請保固服務需要提供購買證明。WaterChef經銷商無權以任何方式更改、修改或變更本保固條款和條件。本保固不涵蓋組件的正常磨損或因以下任何原因造成的損壞：產品的疏忽使用或濫用、違反安裝、使用和保養指南的使用、非WaterChef或授權服務中心進行的拆卸、維修或改裝。此外，本保固不涵蓋自然災害，如火災、水災、龍捲風或颶風。

WaterChef對因任何明示或暗示保固的違反而造成的任何附帶或間接損害概不負責。除適用法律禁止的範圍外，任何暗示的適銷性或特定用途適用性的保固期限均限制為上述保固的期限。某些州、省或司法管轄區不允許排除或限制附帶或間接損害，或限制暗示保固的持續時間，因此上述限制或排除可能不適用於您。本保固賦予您特定的法律權利，您可能還擁有其他因州或省而異的權利。

 

如何獲得保固服務

1. 郵寄 (僅限香港客戶)

致電+852 52289838或發送電子郵件至customercare@waterchef.com.hk。如果確定有必要退回產品，將會發放退貨授權碼。沒有退貨授權碼的產品將被拒收。請將產品包裝在原包裝箱或同等包裝中，並使用報紙或其他包裝材料保護產品，以防止在運輸過程中損壞。在密封包裝箱之前，請務必附上原始銷售收據的副本以及說明缺陷或問題性質的便條。請務必在包裝箱外部註明您的退貨地址和退貨授權碼。將產品寄至：WaterChef客戶服務部 香港葵涌大連排道42-46號貴盛工業大廈第二期15樓G座C單位，郵資已付。收到產品後，我們將維修或更換產品，並將其寄回運輸包裝箱上的退貨地址，郵資已預付或到付。

2. 親自前往

請攜帶您的原始銷售收據和產品親自前往我們的服務中心，以獲得保固或其他服務。服務中心：WaterChef客戶服務部 香港葵涌大連排道42-46號貴盛工業大廈第二期15樓G座C單位。電話：+852 52289838 電子郵件：customercare@waterchef.com.hk